最終更新日 2025年8月28日
「ようやく内定までたどり着いた…」
そんな安堵も束の間、いまや「ここからが本当の勝負だ」と感じている人事担当者も多いのではないでしょうか。
事実、2025年卒の採用充足率は約70％と過去最低を記録し、2026年卒の内々定率も年明け時点で48.8％に到達。
これは、学生の半数近くがすでにどこかしらの企業と接点を持ち、
「どこに入社するか」を選び続けていることを示しています。
このような状況では、内定を出したからといって安心はできません。
むしろ、そこからのフォローによって、入社の可否が大きく左右される時代なのです。
参考：2025年卒企業新卒内定状況調査
この記事の目次
採用は「出したあと」が本番。
ここで強くお伝えしたいのが、採用活動の“本当の勝負どころ”は内定を出してからということ。
もちろん、母集団形成や選考フローの設計は重要です。
ですが、今はそれ以上に「内定後のフォロー」によって採用成功が左右される時代になりました。
なぜなら、学生は内定を出された時点ではまだ「入社を決めていない」からです。
彼らが入社を決意するには、
・会社への信頼
・働くイメージの具体化
・「この会社に自分の未来がある」という納得感
これらがしっかりと芽生えている必要があります。
その土台を築くのが、内定後のコミュニケーションなのです。
内定者の「見えない不安」は、放っておけない。
学生は一見、順調に見えても、内面には漠然とした不安や迷いを抱えています。
・この会社で自分は通用するのか？
・入社後に孤立したり、後悔したりしないか？
・他の会社と比べて、本当にここでいいのか？
こうした不安を放っておくと、「なんとなく辞退」が起きやすくなります。
特に2026卒・2027卒世代は「選択肢が多く、情報があふれる」世代。
違和感や不安を抱えたまま内定期間を過ごすと、内定先の印象は薄れ、他社に気持ちが傾きやすくなります。
懇親会や研修などの単発イベントだけでは、学生との信頼関係は築けません。
忙しい現場、足りないリソースーどう動くか
そうは言っても、人事側のスケジュールはパンパン。
他業務との兼務も多く、内定者への手厚いフォローを実現するのは簡単ではありません。
懇親会や研修の企画、面談対応、情報共有や問い合わせ対応──
「やらなければ」と思いながらも、なかなか手が回らないという現場の声もよく聞きます。
このような中で注目されているのが、LINEやSNSを活用した“日常的な接点づくり”です。
学生が普段から使っているツールを使って、自然な関わりを増やしていく。
それだけで、心理的な距離感は驚くほど縮まります。
学生との距離を縮める３つのアプローチ
1｜内定者“同士”だけでなく“縦のつながり”を
内定者フォローでよくあるのが、「内定者同士の懇親会」や「グループワーク型イベント」。
もちろんこれも大切ですが、それだけでは不十分です。
特に学生が知りたいのは、
・入社後、どんな人と働くのか
・どんな価値観が現場にはあるのか
・自分がここでやっていけるかどうか
つまり、“先輩社員とのつながり”が安心感につながるのです。
例えば：
・若手社員とのオンライン座談会
・1年目社員と雑談ベースのランチ会
・現場社員の1日を追う「業務同行型インターン」
・実際の業務体験やフィードバック会
特に効果的なのは、新卒1〜2年目の若手社員との接点。
“ちょっと前まで自分と同じ学生だった”先輩のリアルな声は、
何よりも説得力があり、「この会社にいる自分」をイメージしやすくなります。
こうした“縦の交流”があるだけで、「会社のリアル」が伝わり、入社への納得度がぐっと高まります。
2｜LINE・SNSで“気軽なやり取り”を継続する
学生にとって最も身近な連絡手段はLINEやInstagram。
実際、多くの企業がLINEを使って情報共有を始めていますが、重要なのは「個別」と「全体」の使い分けです。
今の学生は、「一斉連絡」だけでは動きません。全体に向けたアナウンスの裏側で、
「あなたのことを見ていますよ」という個別の声かけがあることで、はじめて「自分ごと化」していくのです。
・LINEグループ：一斉連絡・イベント告知
・LINE個別DM：パーソナルな声かけ・相談対応
さらに、社内の雰囲気や社員の様子は写真や動画で「見せる」ことで、文字よりも直感的に伝わります。
3｜「気にかけてもらってる」が響く。1on1面談の重要性
いくら情報が豊富でも、「一人ひとりに向き合う時間」にはかないません。
学生にとって、「ちゃんと自分を見てくれている」と感じられることは、何よりの信頼です。
そこで大切なのが定期的な1on1面談です。
話す内容は、業務説明だけでなくてOK。
・他社と迷ってる部分の本音
・キャリアの方向性の相談
・「どう思ってる？」というラフな問いかけ
大げさな内容でなくても、「最近どう？他社もいろいろ見てる？」といった
カジュアルなトーンの中に、本音は潜んでいます。
定期的にその“本音”に触れておくことで、企業側も対応がしやすくなりますし、
学生自身も「この企業はちゃんと自分のことを考えてくれている」と感じられるようになります。
参考：マイナビキャリアリサーチの調査：内定者フォロー施策に関する傾向
最後に：学生の“日常”に寄り添うために
学生とのLINEグループを作って、全体に情報発信する企業も多いですが、
それだけで満足していませんか？
実は、「個別の窓口」こそが信頼獲得の鍵になります。
学生が普段から見慣れているLINE上で、個別対応ができるようにすることで、
心理的ハードルが下がり、気軽な返信や相談もしやすくなります。
採用管理ツール「MOCHICA」なら、
LINE上で以下のような内定者フォローをまるっと完結できます。
・イベント案内の一斉送信
・個別の1on1メッセージ管理
・内定者の状態確認（既読・未読含む）
・アンケートや事前課題の集計
・面談日程の調整・リマインド
全てLINE上で完結するため、工数も削減しつつ、一人ひとりに合わせた対応が可能です。
まとめ
採用活動において、「内定を出す」ことは大きな山場のひとつです。
ですが、それは決してゴールではありません。
むしろ本当のスタートは、「内定を出したあと、どう関係を育てていくか」にあります。
今の学生は、自分の未来に対してとても真剣です。
何を大切にして働くのか、どんな人たちと関わり、どんなふうに成長していくのか。
給与や福利厚生だけではなく、「この会社で自分は納得して働けるのか」という軸で企業を見ています。
だからこそ、内定者フォローにおいて重要なのは、ただの情報提供ではなく“信頼関係を築くこと”。
LINEでの気軽なやりとり、現場社員とのリアルな交流、1on1での対話——
一つひとつの接点が、「自分のことをちゃんと見てくれている」と感じてもらえる体験に変わっていく。
このような積み重ねが、学生にとっての納得につながり、最終的には入社の意思決定に直結します。
そしてその信頼は、入社後のエンゲージメントや定着、さらにはその後の活躍にまで影響していくのです。
もちろん、人手も時間も限られた中で、すべてを手作業で対応するのは難しい現実もあります。
だからこそ、無理なく自然に、学生との関係性を継続できる仕組みが求められます。
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学生に入社していただくために、採用担当者は学生にとって、不安を打ち明けやすい人になる必要があります。
企業への連絡の際、「粗相があったら、印象を損ねてしまう」と考える学生は少なくありません。
学生と良い関係を築くには、第一に「コミュニケーションのハードルを下げる」必要があります。
採用活動はメールや電話のみでも展開できますが、学生の利用率が高いLINEで日頃からコミュニケーションを取った方が、学生1人ひとりと良い関係を構築しやすくなります。
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